מבוא אתר "תואר בן חמו" משמש בתור אתר מכירות לרכישת מטפחות וטקסטיל תינוקות אונליין, כל זכויות הקניין הרוחני, שמורות לבעלי האתר לרבות זכויות היוצרים והדגמים. זכויות אלה חלות, בין השאר, על הנתונים באתר, לרבות רשימת המוצרים, תיאור ועיצוב וכל פרט אחר הקשור להפעלתו. האמור בתקנון זה הוא בלשון נקבה לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
המשתמש הנו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות; במידה והמשתמש הינו קטין (מתחת לגיל 18) או אינו זכאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, הוא נדרש לידע את הוריו ו/או את האפוטרופוסים החוקיים שלו ("ההורים") בדבר הוראות תנאי שימוש אלו ולקבל את אישורם לביצוע כל פעולה, מכל סוג שהוא, באתר ו/או בקשר אליו. על ההורים חלה אחריות ליידע את הקטין המעוניין לבצע באתר פעולה בדבר תנאי השימוש וכן לפקח
על פעילות הקטין בכדי שהקטין יפעל על פי תנאי שימוש אלה. כל פעילות אשר תבוצע על ידי הקטין באתר מהווה הסכמה של הקטין ו/או ההורים לאמור בתנאי השימוש.
הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה. עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה. הרכישה האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט. הגלישה ושליחת הטפסים באתר מאובטחת באמצעות תעודת SSL . ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי. במידה ומוצר שנרכש אזל מהמלאי העסקה תבוטל ותזוכי על כל סכום העסקה. הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע"י חברת האשראי. מחיר המוצר באתר כולל מע"מ. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.
החזרות וביטולים לקוחה רשאית לבטל את ההזמנה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א – 1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן"). ניתן לקבל החזר כספי לכרטיס האשראי שבו בוצעה העסקה בתוך 48 שעות מקבלת המוצר אליך. (בטווח הזה עליך לשלוח את הודעה או להתקשר ולעדכן לגבי החזרת המוצר וקבלת זיכוי כספי ולשלוח אלינו חזרה באמצעות דואר ישראל) או לשלם עבור שליח שיגיע לאסוף מביתך ההחזר לא כולל את עלות המשלוח, ובניכוי 5% מערך הפריט. החלפת מוצר תינתן עד 14 ימי עסקים מיום שהגיע אלייך המוצר ארוז באריזה מקורית ועם טיקט החלפות והחזרות בעלות משלוח ע"י הלקוח.
אספקה והובלת המוצר החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר עד 7 ימי עסקים תצא ההזמנה מהסטודיו, מרגע שאספו את ההזמנה ע"י השליח. בחברת שליחויות מתחייבים עד שלושה ימי עסקים למעט אזורי הקו הירוק וישובים רחוקים. החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה. משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע"י הלקוח בעת הרכישה, או שהלקוח רשאי לאסוף את המוצר באופן עצמאי. מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח. שירות לקוחות בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אלי בקישור הווצאפ בטלפון 0507119399.
אחריות ושירות האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר אשר נגרמו על ידי החברה. האחריות למוצרים ניתנת לתקופה של 2 ימים מיום קבלת המוצר. בתקופת האחריות תספק החברה החלפה במקרה של מוצר פגום. האחריות תקפה רק לגבי לקוח המחזיק בידיו הוכחת קנייה מקורית ורק אם הרכישה נעשתה באמצעות החנות האתר מכירות www.toarbenhamo.co.il. החברה שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מהלקוח להוכיח כי הינו הרוכש המקורי של המוצר. אחריות החברה לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה משימוש בלתי הולם או שגוי במוצרים (כגון כביסה, מייקאפ קרע וכו') התמונות שבאתר מיועדות להמחשה בלבד. יודגש כי יתכנו הבדלי צבעים קלים או שינויים אחרים בין מראה המוצר בתמונה לבין המוצר במציאות. להפעלת האחריות ולקבלת שירות למוצר יש ליצור קשר עם החברה בוואצאפ: 0507119399.
אבטחת מידע ופרטיות תואר בן חמו רשאית להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות. החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה. החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
קניין רוחני כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של החברה תואר בן חמו אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.
דין וסמכות שיפוט פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך באחד מהמחוזות שהחברה תחליט תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.
