מדיניות החזרות והחלפות

החזרות וביטולים לקוחה רשאית לבטל את ההזמנה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א – 1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן"). ניתן לקבל החזר כספי לכרטיס האשראי שבו בוצעה העסקה בתוך 48 שעות מקבלת המוצר  אליך. (בטווח הזה עליך לשלוח את הודעה או להתקשר ולעדכן לגבי החזרת המוצר וקבלת זיכוי כספי ולשלוח אלינו חזרה באמצעות דואר ישראל) או לשלם  עבור שליח שיגיע לאסוף מביתך ההחזר לא כולל את עלות המשלוח, ובניכוי 5% מערך הפריט. החלפת מוצר תינתן עד 14 ימי עסקים מיום שהגיע אלייך המוצר ארוז באריזה מקורית ועם טיקט החלפות והחזרות בעלות משלוח ע"י הלקוח.

אספקה והובלת המוצר החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, תוך הזמן שהלקוח בחר בעת הרכישה. החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע"י הלקוח בעת הרכישה, או שהלקוח רשאי לאסוף את המוצר באופן עצמאי. מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח. שירות לקוחות בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אלי בקישור הווצאפ בטלפון 0507119399.